ผมค่อนข้างแพ้เว็บที่กดแล้วไม่รู้ว่ารับคำสั่งหรือยัง เพราะสุดท้ายจะเผลอกดซ้ำ สิ่งที่ผมสนใจใน bkplus จึงไม่ใช่แค่โหลดเร็วหรือช้า แต่เป็น feedback หลังแตะปุ่ม เช่น มีการเปลี่ยนสถานะหรือขยับหน้าทันทีหรือไม่
ถ้าการตอบสนองเกิดเร็ว ผู้ใช้จะรู้สึกว่าระบบลื่น แม้เนื้อหาบางส่วนยังโหลดตามหลังอยู่ จุดที่ผมชอบคือ UX แบบนี้ช่วยลดความลังเลได้ดี ส่วนข้อสังเกตคือปุ่มที่มีผลต่อการเปลี่ยนหน้าควรมี feedback ชัดกว่าปุ่มทั่วไป ไม่อย่างนั้นเวลาสัญญาณช้า คนอาจคิดว่าระบบไม่ทำงาน