ผมเคยเจอเว็บที่แตะแล้วเงียบไปหนึ่งถึงสองวินาที จนไม่รู้ว่าระบบรับคำสั่งหรือยัง เลยให้ความสำคัญกับ feedback หลังแตะมากเป็นพิเศษ
สำหรับ bkplus ถ้าปุ่มเปลี่ยนสถานะทันที แม้ปลายทางยังโหลดไม่เสร็จ จะช่วยลดการกดซ้ำได้มาก จุดที่ผมชอบคือการตอบสนองเล็ก ๆ ที่สื่อว่า “รับคำสั่งแล้ว” ส่วนข้อสังเกตคือปุ่มไม่ควรดูเหมือนพร้อมใช้ถ้ายังประมวลผลอยู่ ความรู้สึกเร็วบางครั้งไม่ได้มาจากเซิร์ฟเวอร์ แต่เริ่มจากการสื่อสารกับคนใช้ให้ทันจังหวะ